Россия, Краснодарский край, г. Анапа, ул. Красноармейская, д. 10
Показать на карте
Личный кабинет
Заказать обратный звонок 8 (938) 419-88-24
Broniryem.ru РТО 018359

Введите даты заезда и выезда

Выберите категорию номера

Бронирование номеров
Гарантия заселения

 Система онлайн бронирования

Политика конфиденциальности

Оплатить онлайн
Погода сейчас
Анапа ясно +12°
Смотреть все номера

Система «Всё включено»

Почему наш отель называется Sunmarinn?

Потому что приезжая к нам, наши гости попадают в большой мир солнечного счастья, где они совсем не беспокоятся о бытовых вопросах – отдых по системе «Всё включено» уже всё предусмотрел

ПРОЖИВАНИЕ

Комфортабельные номера различных категорий расположены:

  • В трёх обособленных корпусах:
  • 1 корпус – 11-этажное здание с двумя лифтами, в этом корпусе имеются номера с видом на море, окна выходят на ул. Красноармейскую и внутреннюю территорию отеля, анимационную сцену; В корпусе расположена Служба приёма и размещения, камера хранения, ресторан Green Duck и караоке-холл Five Notes;
  • 2 корпус – 6-этажное здание с двумя лифтами, окна выходят на аквазону и детскую площадку; В корпусе расположен ресторан «шведской линии», кафе промежуточного питания, досуговый центр, детская комната с воспитателем, тренажёрный зал и кинозал;
  • 3 корпус – 3-этажное здание рядом с аквазоной и детской площадкой;
  • БОНУС – Шампанское в номере на заезд;

ПИТАНИЕ*)

  • Завтрак, обед, ужин «Шведский стол»: широкий ассортимент первых и вторых блюд, свежих салатов, сезонных овощей и фруктов, хлебобулочных изделий и десертной выпечки собственного производства, блины с пылу-с жару на завтрак/обед/ужин;
  • Для детей предусмотрены: сухие смеси, отдельный детский стол;
  • Вегетарианское меню;
  • Промежуточное питание между основными приёмами в кафе с детской зоной и уютной летней террасой: пицца, осетинские пироги, хот-доги, бутерброды, шаурма, картофель фри / по-деревенски, кондитерские изделия в ассортименте, сухие завтраки, молочная продукция (кефир, ряженка, йогурт, молоко), фрукты, сладкая вата, попкорн, мороженое; Напитки б/а: чай, кофе, лимонад, квас, компот, молочный коктейль; Алкогольные напитки: пиво, вино (с 10:00 до 22:00 в перерыве между основным рационом);
  • Блендер и микроволновка для удобства организации питания малышей;
  • Снек-бар на пляже: хот-доги, пицца, осетинские пироги, крекеры, печенье, сухарики с чесноком, попкорн, лимонад, каркаде, чай, кофе (с 08:00 до 20:00);
  • Бар в отеле: напитки б/а: чай, кофе, квас; напитки алкогольные: пиво двух видов, вино четырёх видов, водка, слабоалкогольные коктейли (с 10:00 до 22:00).

ИНФРАСТРУКТУРА

  • Аквакомплекс из трёх подогреваемых бассейнов (2 взрослых и 1 детский с аквагоркой), период работы: с 27 апреля по 15 октября;
  • Детская игровая площадка с резиновым покрытием, горками, каруселями, канатами и рукоходами;
  • Досуговая зона с бильярдом, аэрохоккеем, пинг-понгом и Sony PlayStation;
  • Детская комната с опытным и доброжелательным воспитателем (до 4 лет – под присмотром родителей, от 5 лет – самостоятельно с воспитателем);
  • Тренажёрный зал
  • Кинозал
  • Анимационная сцена
  • Место для курения

ПЛЯЖ

  • Собственная пляжная зона, огороженная забором, вход на территорию которой строго по картам гостя, оборудованная шезлонгами и теневыми навесами, волейбольной площадкой, спасательным и медицинским пунктами, туалетом, душевыми и кабинками для переодевания; Собственный пляж отеля работает с 1 июня по 30 сентября;
  • Шаттл «Отель – Пляж – Отель» каждые 15 минут.

РАЗВЛЕЧЕНИЯ

  • С утра и до вечера – анимация для детей и взрослых;
  • Анимационная площадка, на которой ежедневно организовываются представления приглашенных артистов и анимационной команды отеля;
  • Регулярное пенное шоу.

ПРОЧЕЕ

  • Консультации терапевта и педиатра, круглосуточная неотложная помощь;
  • Доступ к высокоскоростному Wi-Fi интернет соединению на территории отеля;
  • Услуги беллмэна (посыльный, поднос багажа);
  • Прокат спортивного инвентаря, багажное отделение.

 

Обращаем ваше внимание, что услуги по системе «Всё включено» предоставляются с 27.04.2022 по 15.10.2022 без ограничений (за исключением собственной пляжной зоны). Формат работы в межсезонье уточняйте при бронировании у менеджера Отдела продаж по телефону «горячей линии».

___________________________________________________

*) – Администрация отеля оставляет за собой право перейти на комплексное питание при загрузке номерного фонда менее тридцати пяти человек.

За дополнительную плату в Sunmarinn Resort Hotel вам доступны следующие услуги:

  • Ресторан высокой авторской кухни Green Duck – аутентичная атмосфера брутальной Британии, отражённая в каждой детали интерьера и кулинарии: вежливое и внимательное обслуживание, калейдоскоп вкусов и ароматов, солидный бар с контактной стойкой, бармены, отлично знающие своё дело, много, очень много утки и винных витрин (скидка на бутылку с собой – 30%!);
  • Караоке-холл Five Notes – когда вашей душе есть, что сказать (а точнее, спеть!). Современное музыкальное оборудование, объёмный сочный звук, комфортный интерьер, достойный бар, отличная кухня и, разумеется, роскошная сцена, где вы будете светить ярче любой звезды!
  • Круглосуточный Room Service (доставка блюд из ресторана в номер);
  • Массажный кабинет;
  • Индивидуальная няня для детей от 1 до 4 лет в детской комнате;
  • Охраняемая автопарковка;
  • Консьерж-сервис: заказ авиа и ж/д билетов, организация Дня рождения в отеле, аренда яхт, автомобилей, заказ цветов, трансферы, экскурсии;
  • Прачечная и глажка белья;
  • Бизнес-услуги: принтер, ксерокс, сканер, компьютер;
  • Конгресс-услуги в современном конференц-зале с видом на море: проведение конференций, корпоративных мероприятий, организация банкетов, фуршетов, кофе-брейки, анимация, трансферы, индивидуальные экскурсии.

У Вас остались вопросы?

Мы с удовольствием проконсультируем Вас по телефону

Введите номер телефона,
иначе мы не сможем Вам перезвонить!

Здравствуйте

Ваша заявка на обратный звонок отправлена.

Мы обязательно перезвоним Вам в ближайшее время!

Предлагаем Вам посетить и другие филиалы ООО "Инвест Менеджмент":


Отель Aurum Family Resort & Spa


Отель «CORUDO Family Resort&Spa»


Отель SUNPARCO HOTEL Ultra All inclusive


Курортный отель «MARSEALAN» Resort Hotel All inclusive


Отель «SUNRISE» Park Hotel Relax&Spa Ultra all inclusive


Отель MOREA Family Resort & Spa4*


Отель Ambra Resort Hotel 3*


Курортный отель "Олимп"


Оздоровительный комплекс «СПУТНИК»

Отправить сообщение

Заказать обратный звонок

Мы получили Ваш запрос и свяжемся с Вами в ближайшее время!
Сообщение отправить невозможно

Мы на карте

Договор оферта

Дата публикации: 04.11.2019
(Изменения в п. 8.3 договора от 03.11.2020г)

Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.

Настоящий договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ услуг и их последующая оплата (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Настоящий договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.

ООО «Проф Паблисити», ОГРН 1132315000168, ИНН 2315178129, КПП 231501001, действующее на основании Устава, именуемое в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», предлагает услуги по бронированию номеров (резервирование номера, подготовка документов подтверждающих бронирование, консультации по отдыху) ОБЪЕКТА РАЗМЕЩЕНИЯ любому юридическому и физическому лицу, именуемому в дальнейшем «ЗАКАЗЧИК», на сайте, размещенном в сети Интернет. В соответствии со статьями 438-440 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящей публичной Оферты (далее - Договор) считается осуществление «ЗАКАЗЧИКОМ» платежа в счет оплаты Услуг и получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.

1. Предмет договора

1.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» предоставляет «ЗАКАЗЧИКУ» консультации по подготовке к отдыху и услуги по бронированию мест на объекте размещения, согласно заявки. (Заявка оформляется «ЗАКАЗЧИКОМ» в соответствии с перечнем услуг, предоставляемых в объекте размещения). Подтверждением бронирования заказанных услуг, является выставленный «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» счет-подтверждение на оплату и ваучер (после оплаты счета-подтверждения).

1.2. «ЗАКАЗЧИК» предоставляет все необходимые для оформления услуг данные и заявку на бронирование выбранных услуг. Осуществление «ЗАКАЗЧИКОМ» платежа в счет оплаты Услуг бронирования и получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты, является подтверждением безусловного принятия «ЗАКАЗЧИКОМ» условий данного договора.

2. Обязательства сторон

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1 Выполнить подтвержденное «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» и оплаченные «ЗАКАЗЧИКОМ» услуги,

2.1.2. Обеспечить «ЗАКАЗЧИКА» всей документацией, необходимой для выполнения обслуживания в объекте размещения.

2.1.3. Доводить до сведения «ЗАКАЗЧИКА» объективную информацию о предоставляемых услугах, другую информацию, необходимую при обслуживании.

2.1.4. В случае аннуляции заказа произвести возврат оплаченных услуг с учетом условий, оговоренных в пункте 5 настоящего договора.

2.2. Заказчик обязуется:

2.2.1. «ЗАКАЗЧИК» обязан оплатить услуги «ИСПОЛНИТЕЛЯ», согласно настоящего договора оферты.

2.2.2. За три дня до заезда в объект размещения «ЗАКАЗЧИК» должен ознакомиться с информацией в личном кабинете, распечатать для заселения «официальное подтверждение бронирования» ( далее Ваучер), собрать необходимые справки и документы для заселения в объект и получения оплаченных услуг, согласно перечня указанного в Ваучере.

2.2.3 «ЗАКАЗЧИК» обязан незамедлительно уведомить «ИСПОЛНИТЕЛЯ» обо всех изменениях, которые делают невозможным получить заказанные и оплаченные услуги.

3. Взаиморасчеты

3.1. «ЗАКАЗЧИК» обязан произвести оплату за услуги в течение 3-х (трех) дней с момента выставления счета-подтверждения, если до момента начала предоставления услуг осталось более 10-ти дней, и в течение 1 (одних) суток, если до момента начала предоставления услуг осталось менее 10-ти дней. При этом, оплата за услуги по бронированию номера, должна быть произведена до начала предоставления услуг по путевке (Ваучер).

3.2. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет «ИСПОЛНИТЕЛЯ», указанный в выставленном «ЗАКАЗЧИКУ» счете, или предоставленная копия платежки.

3.3. В случае не оплаты, выставленного счета-подтверждения, в указанные в счете-подтверждении сроки, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» вправе аннулировать заявку на бронирование, без уведомления «ЗАКАЗЧИКА».

3.4. При окончательном расчете в объекте размещения, при заселении, общая стоимость тура уменьшается на сумму, оплаченную за услуги бронирования.

4. Ответственность

4.1. Споры, возникшие в результате выполнения Договора, разрешаются путем переговоров или в соответствии с действующим законодательством.

4.2. Туристы, опоздавшие к началу обслуживания, компенсации от «ИСПОЛНИТЕЛЯ» не получают.

4.3 «ИСПОЛНИТЕЛЬ» не несет ответственности перед «ЗАКАЗЧИКОМ», за убытки, причиненные «ЗАКАЗЧИКУ» вследствие отмены или изменения времени отправления авиарейсов, поездов, судов, и иных транспортных средств, ответственность несёт перевозчик в соответствии с Российскими и международными транспортными правилами. Договор воздушной или железнодорожной перевозки пассажира — авиабилет, железнодорожный билет, иной перевозочный документ, выписанный на имя «ЗАКАЗЧИКА» — является самостоятельным договором «ЗАКАЗЧИКА» (пассажира) с перевозчиком. По качеству услуг, предоставленных перевозчиком, «ЗАКАЗЧИК» вправе предъявить претензии непосредственно к перевозчику.

5. Условия аннуляции (расторжение) или изменение договора

5.1. Стороны вправе изменить или расторгнуть настоящий Договор в связи со следующими обстоятельствами:

  • по соглашению Сторон;
  • по инициативе одной из Сторон при условии соблюдения порядка изменения или досрочного расторжения договора и возмещении расходов, предусмотренных настоящим договором;
  • при существенном нарушении исполнения обязательств по договору одной из сторон;
  • при существенном изменении обстоятельств, из которых Стороны исходили при заключении договора.

5.2. В случае изменения и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от услуг «ИСПОЛНИТЕЛЯ», а также в иных случаях, предусмотренных положениями Договора, «ЗАКАЗЧИК» возмещает «ИСПОЛНИТЕЛЮ» фактически понесенные расходы, связанные с исполнением Договора, в том числе денежные средства, переданные «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам до момента получения от «ЗАКАЗЧИКА» письменного уведомления об изменении или расторжении Договора и/или отказе «ЗАКАЗЧИКА» от подтвержденного турпродукта, а также неустойки и удержания, оплаченные или подлежащие оплате «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам. Фактически понесенными расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» признаются расходы, вызванные отказом туриста от турпродукта по любым причинам (фактическое наличие причин подтверждено туристом документально), в том числе неустойки и удержания, выплачиваемые «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам (принимающей стороне, средствам размещения, перевозчику и иным лицам) во исполнение настоящего Договора.

5.2.1. В случае отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, после выполнения «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, указанных в п.1.1. настоящего Договора, комиссионное вознаграждение турагента признается фактическими расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» и возврату не подлежит.

5.3. При опоздании «ЗАКАЗЧИКА» гарантируется его заселение в течение суток от даты и времени заезда, указанной в подтверждении бронирования. Средства за недополученные в результате опоздания туристов тур или услуги возврату не подлежат.

5.4. Отказ от услуг (аннуляция) по забронированной заявке производится «ЗАКАЗЧИКОМ», в письменном виде не позднее, чем за 30 (тридцать) суток до заезда.

5.5. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, не позднее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением фактических расходов «ИСПОЛНИТЕЛЯ».

5.6. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, менее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги и фактически понесенные расходы.

5.7. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда в объекте размещения, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги (услуги бронирования, фактически предоставленные услуги проживания и питания, удерживается неустойка за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки проживания).

5.8. Все изменения (дополнения) или расторжение настоящего Договора будут считаться действительными, если они совершены в письменной форме, подписаны обеими сторонами.

6. Форс-Мажор

6.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся технические аварии, наводнения, пожары, аномальные природные явления, война и военные действия, террористические акты, блокада, забастовки, изменение таможенных и пограничных правил, изменения иммиграционной политики, акты или действия государственных органов, включая принятие правительственных и ведомственных решений, делающих невозможным исполнение соответствующего Приложения или всего Договора в целом.

6.2. Исполнение обязательств сторон, соразмерно переносится на срок действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий. Если указанные обстоятельства непрерывно продлятся более 14 (четырнадцати) дней, каждая из сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору в одностороннем порядке путем направления соответствующего письменного уведомления другой стороне. В указанном случае настоящий договор считается прекращенным по истечении 10 (десяти) дней, с даты направления одной стороной другой стороне указанного письменного уведомления. В этом случае ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной возможных убытков.

7. Срок действия договора

Началом действия данного договора является получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» документов, подтверждающих оплату «ЗАКАЗЧИКОМ» (акцепт) подтвержденных «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, а его окончанием – последний день обслуживания ЗАКАЗЧИКА, согласно указанному в подтверждении бронирования (счете, ваучере).

8. Порядок предъявления претензий и разрешения споров

8.1. При возникновении у «ЗАКАЗЧИКА» обоснованных рекламаций (претензий) к качеству приобретенных у «ИСПОЛНИТЕЛЯ» услуг (услуга бронирования), «ЗАКАЗЧИК» незамедлительно сообщает об имеющихся претензиях. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» на основании обращения «ЗАКАЗЧИКА» предпринимает все возможные действия к устранению причин, вызвавших рекламацию, и разрешению конфликта.

8.2. В случае ненадлежащего оказания или неоказания оплаченных услуг, «ЗАКАЗЧИК» обязан незамедлительно уведомить об этом представителя принимающей стороны, администрацию средства размещения для своевременного принятия последними мер по устранению недостатков оказываемой услуги. Невыполнение указанного требования может являться основанием для полного или частичного отказа в удовлетворении претензии «ЗАКАЗЧИКА». Если «ЗАКАЗЧИКА» не удовлетворяют меры, принятые на месте для устранения недостатков услуг, он имеет право в течение 20 дней со дня окончания срока действия настоящего Договора (окончания срока путешествия) предъявить письменную претензию «ИСПОЛНИТЕЛЮ». Претензия подлежит рассмотрению «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» в течение 10 дней со дня ее получения. Претензия должна содержать следующие сведения: Фамилия, имя и отчество «ЗАКАЗЧИКА»; Договор (копия) о реализации услуг (услуга бронирования); Наименование «ИСПОЛНИТЕЛЯ»; Информация о фактических обстоятельствах, свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» обязательств по оказанию услуг, наличии недостатков, существенных недостатков в оказываемых услугах; Размер денежной компенсации причиненных туристу убытков; К претензии турист прилагает документы, подтверждающие понесенные туристом убытки.

8.3. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров и в претензионном порядке, они подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.

Подписаться на рассылку

Наверх